อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งานของ 7 Zean ไว้ให้คุณอ่านครบในที่เดียว ตั้งแต่เงื่อนไขการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน ไปจนถึงกติกาการฝากถอนผ่าน PromptPay และ Wallet การเข้าใช้และคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ เราเขียนทุกข้อให้ชัดเพื่อให้คุณตัดสินใจได้ด้วยข้อมูลจริง

เปิดบัญชียืนยันตัวตนสิทธิ์ผู้ใช้กติกาฝากถอน
7 Zean ข้อกำหนดการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางถามเรื่องเงื่อนไขและบัญชี

ถ้าอ่านข้อกำหนดข้อไหนแล้วยังไม่ชัด หรืออยากขอแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมช่วยเหลือบัญชีของเราตอบเป็นภาษาไทย และดูแลเรื่องยืนยันตัวตน การฝากถอน รวมถึงคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ เลือกช่องทางที่สะดวกด้านล่างได้เลย เราจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างของเว็บ พิมพ์เรื่องที่ต้องการถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชี ทีมงานจะตอบเป็นภาษาไทยและช่วยตรวจสอบสถานะบัญชีให้คุณ

อีเมลบัญชี

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลหรือสอบถามเงื่อนไขทางอีเมล แนบเลขบัญชีผู้ใช้และเรื่องที่ต้องการ เราจะยืนยันตัวตนคุณก่อนตอบกลับเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ไลน์ซัพพอร์ต

เพิ่มเพื่อนในบัญชีทางการของเราเพื่อสอบถามเรื่องฝากถอนหรือข้อกำหนดผ่านมือถือ เหมาะเวลาคุณอยากได้คำตอบสั้น ๆ ระหว่างเดินทาง

ดูแลข้อมูลคุณ

เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีอย่างไร

ข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชีและตอนฝากถอนถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น เราเข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย SSL เก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และให้คุณขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ ส่วนนี้อธิบายวิธีที่เราดูแลคุกกี้ ความปลอดภัยบัญชี และช่องทางส่งคำขอ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ตามระยะเวลาที่ข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด แล้วลบเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ต่อ

คุกกี้เว็บ

เว็บใช้คุกกี้เพื่อจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าให้เหมาะกับมือถือ คุณปิดหรือลบคุกกี้ได้จากตัวเลือกในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ครบ

ความปลอดภัยบัญชี

เราขอรหัส OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำใคร ห้ามแชร์รหัสหรือให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ

ขอแก้ไขข้อมูล

อยากดู แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัว ส่งเรื่องผ่านแชทสดหรืออีเมลบัญชี เราจะยืนยันตัวตนแล้วดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องเงื่อนไขการใช้งาน

รวมคำถามที่คุณมักสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในข้อมูล การเข้าถึงบัญชี และช่องทางติดต่อ อ่านคำตอบสั้น ๆ ได้ที่ด้านล่าง ถ้ายังไม่พอ ทักหาทีมช่วยเหลือบัญชีของเราได้ตลอด

คุณต้องบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ และใช้บัญชีในชื่อตัวเองเท่านั้น เราอาจขอเอกสารยืนยันอายุและตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก

ใช่ครับ สิทธิ์การเข้าใช้และคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากพื้นที่ของคุณไม่อนุญาต เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปฏิเสธการเปิดบัญชี

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet เท่านั้น ไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในข้อกำหนดนี้

ได้ครับ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลบัญชี เราจะยืนยันตัวตนคุณก่อน แล้วดำเนินการดูแก้ไขหรือลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณให้ไว้

เพื่อป้องกันการสวมสิทธิ์ ชื่อบัญชี SCB Easy หรือ PromptPay ที่คุณใช้โอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ ถ้าไม่ตรง เราจะระงับธุรกรรมนั้นไว้จนกว่าจะตรวจสอบเสร็จ

เราจะปรับปรุงเนื้อหาในหน้านี้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง แนะนำให้คุณกลับมาอ่านเป็นระยะ การใช้บัญชีต่อหลังการปรับปรุงถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขใหม่แล้ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต